Rueckgabebestimmungen und beschraenkungen

Falls du deine Meinung ändern solltest

Zusätzlich zu deinem Rechtsanspruch (siehe unten) gilt für die Rückgabe von auf der Website von Kate Spade New York gekauften Artikeln die folgende Rückgaberichtlinie.

Neue, unbenutzte Waren, die auf der Website von Kate Spade New York in Großbritannien gekauft wurden, können für den gleichen Preis, für den sie gekauft wurden, umgetauscht oder zurückgeschickt werden. Umtausch kann ausschließlich in den Fachgeschäften von Kate Spade New York in Großbritannien vorgenommen werden. Es ist nicht möglich, Waren über den kostenlosen Rückgabeprozess umzutauschen. Im Rahmen des kostenlosen Rückgabeprozesses zulässige Rücksendungen müssen mit dem Rückgabeetikett versendet werden, der deinem Packzettel beiliegt. Rücksendungen über diesen kostenlosen Onlineprozess oder Umtausch in den Fachgeschäften von Kate Spade New York werden unter folgenden Umständen akzeptiert:

Waren zum Vollpreis mit beigelegtem Packzettel können innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum in einem Fachgeschäft von Kate Spade New York umgetauscht oder zurückgegeben werden.

Waren zum reduzierten Preis mit beigelegtem Packzettel können innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum in einem Fachgeschäft von Kate Spade New York umgetauscht oder zurückgegeben werden.

Über PayPal bezahlte Bestellungen können nicht in einem Fachgeschäft von Kate Spade New York zurückgegeben werden. Um den vollen Einkaufspreis zurückzuerhalten, musst du deine Bestellung an unser Online-Warenlager zurücksenden. Über PayPal bezahlte Bestellungen können in einem Fachgeschäft von Kate Spade New York umgetauscht werden, und zwar für den Preis, der für den Artikel gemäß Kaufbeleg bezahlt wurde.

Geschenke, die auf dieser Website gekauft wurden, können in einem Fachgeschäft von Kate Spade New York nach Vorlage einer Geschenkquittung, die dem Packzettel beigefügt wurde, innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum ausschließlich gegen Gutschrift in Höhe des bezahlten Preises umgetauscht werden.

Parfum, Schönheitsartikel und Badebekleidung können ausschließlich über ein Fachgeschäft von Kate Spade New York zurückgegeben werden, und zwar nur unbenutzt, in der Originalverpackung und mit intakten Schutzfolien. Beachte bitte, dass deine gesetzlichen Ansprüche in Bezug auf die Stornierung solcher Bestellungen davon nicht betroffen werden.

In Geschäften gekaufte Artikel können nicht über den Online-Rückgabedienst zurückgesendet werden. Online gekaufte Waren können nur gemäß der für die Website, auf der sie gekauft wurden, geltenden Richtlinie zurückgegeben werden. Waren, die auf der Website eines anderen Landes gekauft wurden, können nicht über diesen Online-Rückgabedienst zurückgesendet werden. Die Rückgabe muss in Übereinstimmung mit der Rückgaberichtlinie der Website des jeweiligen Landes erfolgen. Die zurückgegebenen Artikel müssen ungenutzt und in ihrem Originalzustand sein, inklusive der Aufhänger von Kate Spade, dazugehöriger Accessoires oder Anleitungen. Unvollständige, beschädigte, beschmutzte oder umgeänderte Rückgaben sowie alle Artikel, von denen Kate Spade vernünftigerweise annimmt, dass diese benutzt worden sind, werden nicht akzeptiert und an den Kunden zurückgesendet. Anleitungen für die Rückgabe der im Rahmen dieses kostenlosen Online-Rückgabedienstes zugelassener Artikel sind dem Packzettel und dem Rückgabeetikett beigelegt.

Rücksendung für Bestellungen beit Kunden in der EU

Wende dich hier an unser Kundenbetreuungsteam und wir werden die Abholung mit UPS arrangieren und eine Handelsrechnung in deinem Namen ausstellen. Bitte stelle sicher, dass du die folgenden Informationen zur Hand hast, wenn du anrufst:

  • Kundenname und Abholadresse
  • Ursprüngliche Bestellnummer
  • Details über den/die Artikel in der Bestellung, die du zurücksenden möchtest

Wenn die Abholung vereinbart ist, verpacke den Artikel bitte sicher in der Originalverpackung und lege das ausgefüllte Rückgabeformular bei.