Datenschutzerklärung

1. Wer sind wir?
2. Welche Daten sind durch die Datenschutzerklärung abgedeckt?
3. Welche Daten erfassen wir von Ihnen?
4. Wie nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten?
5. Wie verwenden wir Cookies?
6. Mit welchen Drittparteien teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?
7. Übertragen wir personenbezogene Daten in Länder außerhalb des EWR?
8. Welche Rechte haben Sie?
9. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?
10.Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?
11. Wie Sie uns kontaktieren können
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Tapestry Inc. und ihre Beteiligungsgesellschaften (gemeinsam „Tapestry", „wir" oder „uns"), einschließlich Coach Stores UK Limited („Coach") verpflichten sich dem Schutz Ihrer Privatsphäre und gewährleisten die höchste Sicherheitsstufe für Ihre personenbezogenen Daten.

Tapestry and Coach hat diese Datenschutzerklärung erstellt für:

  • In-store- und Online-Kunden sowie potenzielle Kunden und Verbraucher (zum Beispiel Personen, die sich für den Empfang von Coach-Marketingbotschaften registriert haben); und
  • Besucher von eu.katespade.com/en-de/homepage/ und von Nachfolgewebsites oder Anwendungen dieser Seiten (gemeinsam als „Website" bezeichnet).

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Arten von personenbezogenen Daten Tapestry and Coach erfasst, wie wir diese Daten nutzen, mit wem wir sie teilen und wie wir sie schützen.

Bitte lesen Sie die folgende Erklärung aufmerksam durch, damit Sie die Sicht und die Praktiken von Tapestry in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten verstehen.

1. Wer sind wir?

Verantwortliche Parteien zum Zweck der anwendbaren Datenschutzgesetze sind Tapestry Inc., 10 Hudson Yards, New York, NY, 10001, U.S.A. und und Coach Stores Germany GmbH, c/o FALK GmbH & Co KG, Im Breitspiel 21, 69126 Heidelberg.

2. Welche Daten sind durch die Datenschutzerklärung abgedeckt?

Diese Datenschutzerklärung deckt sämtliche personenbezogenen Daten ab, die durch Tapestry and Coach (entweder isoliert oder verknüpft mit anderen Informationen) verarbeitet werden und die es Tapestry ermöglichen, Sie direkt oder indirekt zu identifizieren. Dies schließt die unten beschriebenen Arten von Daten ein.

3. Welche Daten erfassen wir von Ihnen?

Wir können aus den folgenden Quellen Daten über Sie erfassen:

1. Informationen, die wir von Ihnen erhalten

Wir können personenbezogene Daten (wie Ihren Namen, Ihre Postadresse und E-Mailadresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Nationalität, Ihr Geburtsdatum und Daten Ihrer Bankkarte oder andere persönliche Eigenschaften und Präferenzen) erfassen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie mit uns interagieren und

  • unsere Produkte online erwerben
  • wenn Sie sich auf unserem Online-Account anmelden;
  • wenn Sie unsere In-store-Kundenkarte ausfüllen (z. B. um von uns über unsere Produkte und Aktionen informiert zu werden oder um herauszufinden, wie Sie an unseren In-store-Events, Preisausschreiben oder Werbeaktionen teilnehmen können);
  • wenn Sie Sonderanfertigungen von Produkten anfragen;
  • wenn Sie sich auf unseren Marketinglisten oder für andere Marketingaktionen wie Gewinnspiele und Umfragen eintragen;
  • wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren (z. B. per Telefon oder per E-Mail, Chat, SMS) und wenn Sie anschließend mit uns korrespondieren; und
  • wenn Sie auf einer unserer Seiten eine Produktbewertung einstellen.

2. Daten, die wir über Sie erfassen

Wir erfassen aus den folgenden Quellen Daten über Sie:

  • Verlauf Ihrer Kundentransaktionen und Ihre Einkaufshistorie;
  • Ihre Interaktionen mit uns in sozialen Medien (z. B. ob Sie Dinge, die Sie auf unseren Social-Media-Plattformen positiv bewerten oder teilen);
  • Ihre Nutzung unserer Website und anderer Websites von Drittanbietern, auf denen möglicherweise unsere Werbeanzeigen gezeigt werden. Insbesondere können wir folgende Daten erfassen:

    • technische Daten, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Angaben zum Typ und zur Version Ihres Browsers, Ihre Geräteerkennung, Ihren Standort und Ihre Zeitzone, Ihren Netzwerk- und/oder Service-Provider, Ihr Betriebssystem und Ihre Plattform, Daten zur Seitenreaktionszeit und zu Downloadfehlern;
    • Daten zu Ihrem Besuch, einschließlich der Websites, die Sie vor und nach unserer Website besucht haben und Produkte, die Sie sich angesehen oder die Sie gesucht haben; und
    • Dauer des Besuchs auf bestimmten Seiten, Informationen zu Interaktionen auf Seiten (wie Scrolling, Klicks und Mouseover-Effekte) und genutzte Verfahren zum Verlassen der Seite.

    • Weitere Informationen zum Verwendungszweck von Cookies und anderer digitaler Tracking-Technologien (die zur Erfassung der oben genannten Daten eingesetzt werden) finden Sie weiter unten, unter „Wie verwenden wir Cookies?"

  • Ihre Interaktionen mit unseren Marketing-E-Mails zur Messung der Marketing-Effektivität (beispielsweise erfassen wir Daten darüber, ob und wann Sie eine E-Mail von uns geöffnet haben und ob Sie einen Link in der E-Mail angeklickt haben oder ob Sie die E-Mail weitergeleitet haben);
  • Ihrer Interaktionen mit unseren Online-Werbungen zur Messung der Effektivität der Werbung;
  • In-store-Digitalisierungskarten, die Sie während Ihrer Besuche in unseren Geschäften ausfüllen und zurückgeben können;
  • CCTV-Filmmaterial, das in unseren Geschäften aufgenommen wurde; und
  • Daten, die wir aus den oben genannten Quellen beziehen und Informationen, die wir von Dritten erhalten (einschließlich gemeinfreie Informationen), sofern wir hierfür eine Rechtsgrundlage haben. Wir verknüpfen alle diese Daten, um besser verstehen zu können, wer Sie sind, was Ihre Vorlieben sind usw., um Ihre Kundenerfahrung mit uns zu verbessern (unter „Wie nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten?").your social media interactions with us (e.g. if you "like" or "share" something you see on our social media platforms);

4. Wie nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten?

 


Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

Auf Grundlage der folgenden Legitimierung:

1

Verarbeitung Ihrer Online-Zahlungen und Abschluss Ihres Online-Einkaufs bei uns.

Erforderlich, um Ihren Kaufvertrag mit uns zu erfüllen.

2

Erstellung Ihres persönlichen Accounts auf unserer Website und Ermöglichung Ihres Zugangs zu einem derartigen Account.

Erforderlich, um Ihren Vertrag mit uns für die Bereitstellung von Diensten zu erfüllen (persönlicher Online-Account).

3

Nutzung Ihres persönlichen Accounts auf unserer Website, einschließlich beispielsweise Speicherung von Rechnungsdaten und Lieferadressen für zukünftige Einkäufe, Speicherung von Daten zur Bearbeitung von Produktretouren).

Notwendig im Rahmen unseres legitimen Interesses, Ihnen eine verbesserte Kundenerfahrung auf unserer Website anzubieten (z. B. durch reibungslose und schnelle Online-Transaktionen). Es liegt ebenfalls in Ihrem Interesse, von einer verbesserten Kundenerfahrung zu profitieren.
Für bestimmte spezifische Datennutzungen(wie die Verarbeitung Ihrer Produktbewertungen) ist die Nutzung Ihrer Daten erforderlich, um Ihren Vertrag mit uns zu erfüllen.

4

Personalisierung und Optimierung Ihrer Online-Einkaufserfahrung mit uns (beispielsweise Erfassung bestimmter Daten aus Ihren vorherigen Einkäufen wie Ihre Adresse und die Standorte Ihrer Lieblingsgeschäfte, die bei zukünftigen Einkäufen weiter genutzt werden können.

Notwendig für unser legitimes Interesse, Ihnen eine verbesserte Kundenerfahrung auf unserer Website anzubieten. Es liegt ebenfalls in Ihrem Interesse, von einer verbesserten Kundenerfahrung zu profitieren.

5

Ermöglichung der Online-Nutzung der Funktionen unseres „Geschenkeregisters" (auch wenn Sie noch kein Online-Account bei uns angelegt haben).

Notwendig für unser legitimes Interesse, Ihnen eine verbesserte Kundenerfahrung auf unserer Website anzubieten. Es liegt ebenfalls in Ihrem Interesse, von einer verbesserten Kundenerfahrung zu profitieren.

6

Angebot von Kundendienst bei jeder Frage oder Bitte zu einem Produkt, dass Sie gekauft haben.

Notwendig, um Ihren Kaufvertrag mit uns zu erfüllen (sofern der Kundenservice im Hinblick auf bestimmte Fragen und Bitten in unserem Vertrag mit Ihnen vorgesehen ist).
Notwendig, um gesetzliche Verpflichtungen, denen wir unterliegen, zu erfüllen (wo solche Verpflichtungen bestehen, die unsere Antwort auf bestimmte Bitten vorschreiben oder die Sie durch Wahrnehmung Ihrer Rechte, beispielsweise gemäß Verbraucherschutzgesetz, befähigen).

7

Angebot von Kundendienst bei jeder Frage oder Bitte, die Sie uns im Zusammenhang mit einem Produkt, das Sie kaufen möchten, übermitteln oder mit einer allgemeinen Frage oder Bitte.

Notwendig für unser legitimes Interesse, eine Beziehung zu Ihnen aufzubauen oder mit Ihnen zu unterhalten. Es liegt auch in Ihrem Interesse, von uns eine Antwort zu bekommen, wenn Sie uns kontaktieren.

8

Nutzung der Produktbewertungen, die Sie auf unserer Website einstellen oder durch Drittparteien.

Notwendig für unser legitimes Interesse, ein Feedback für unsere Produkte zu bekommen und solche Feedbacks zu nutzen, um die Art der Präsentation unserer Produkte auf unserer Website für andere potenzielle Käufer zu verbessern.

9

Individuelle Anpassung eines Produkts, dass Sie konkret angefragt haben.

Erforderlich, um Ihren Vertrag mit uns zu erfüllen.

10

Überwachung der Effizienz unserer Online-Werbung und Marketingkampagnen (z. B. durch die Überwachung, ob/wann/wie Sie mit unseren Online-Werbeanzeigen oder E-Mails, die Sie von uns empfangen, interagieren).

Notwendig für unser legitimes Interesse, unsere Marketingstrategie zu verbessern, unseren Kundenstamm zu erweitern und bestehende Kunden zu behalten und unsere Marketingressourcen besser zuzuteilen.

11

Angebot gezielter Werbung an Sie, die auf Ihre Bedürfnisse, Vorlieben, Geschmäcker und Gewohnheiten zugeschnitten ist.

Notwendig für unser legitimes Interesse, Ihnen diejenigen unserer Produkte vorzuführen, von denen wir denken, dass Sie sie am meisten mögen. Es liegt ebenfalls in Ihrem Interesse, maßgeschneiderte Angebote zu erhalten, sodass Sie nicht zu viel Zeit mit der Durchsicht unseres breiten Produktangebots verbringen müssen.

12

Kontaktaufnahme per E-Mail oder SMS (sofern Sie uns entsprechende Informationen auf unseren In-store-Digitalisierungskarten oder online zur Verfügung gestellt haben), um Sie über [Ihren Einkauf], unsere Produkte, Angebote und Aktionen zu informieren.

Mit Ihrer Einwilligung, sofern diese durch geltendes Recht erforderlich ist. Sofern Ihre Einwilligung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist (je nachdem, welches Kommunikationsmedium genutzt wird), ist die Nutzung dieser Daten für unser legitimes Interesse notwendig, Sie über [Ihre Einkäufe] und andere Produkte zu informieren.

13

Durchführung von Marktforschungen und Umfragen zu unseren Produkten und zur Kundenerfahrung, zu Produktentwicklungen und Produkttests.

Notwendig für unser legitimes Interesse, unsere Angebote, Produkte und Dienste für Sie konstant zu verbessern.

14

Ermöglichung für Sie, an unseren Preisausschreiben, Verlosungen, Gewinnspielen, Werbeaktionen und ähnlichen Veranstaltungen und Initiativen für Kunden teilzunehmen.

Notwendig, um Ihren Vertrag mit uns zu erfüllen (auf Grundlage Ihrer schriftlichen Zustimmung zu unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Teilnahme an solchen Preisausschreiben, Verlosungen, Gewinnspielen und Werbeaktionen).
Notwendig für unser legitimes Interesse, Kunden anzuwerben und zu halten, Kunden anzuregen, unsere Produkte zu kaufen oder unsere Kunden zu belohnen.

15

Angebot einer verbesserten Individualisierung der Produkte und einer verbesserten Betreuung für unsere Bestellkunden.

Notwendig für unser legitimes Interesse, Kunden anzuwerben und zu halten, Kunden anzuregen, unsere Produkte zu kaufen oder unsere Kunden zu belohnen. Es liegt ebenfalls in Ihrem Interesse als Bestellkunde, von Vorteilen, die wir Ihnen anbieten, zu profitieren.

16

Interaktion mit Ihnen über Social-Media-Plattformen, Messung der Effizienz unserer Kampagnen in den sozialen Medien und Erfüllung verschiedener der oben aufgeführten Zwecke (z. B. Werbung, Ermöglichung der Teilnahme an Preisausschreiben, Gewinnspielen, Umfragen usw.) über die sozialen Medien.

Notwendig für unser legitimes Interesse, unseren Kundenstamm zu erweitern und zu halten und unsere Produkte über die sozialen Medien zu bewerben.

17

Ermöglichung Ihrer freiwilligen Teilnahme an unseren Kampagnen in den sozialen Medien, einschließlich der Nutzung Ihrer Bilder.

Notwendig, um Ihren Vertrag mit uns zu erfüllen (auf Grundlage Ihrer schriftlichen Zustimmung, an solchen Kampagnen teilzunehmen).
Notwendig für unser legitimes Interesse, unseren Kundenstamm zu erweitern und zu halten und unsere Produkte über die sozialen Medien zu bewerben.

18

Verbesserung der Funktionalität und Nutzerfreundlichkeit unserer Website.

Notwendig für unser legitimes Interesse, unsere Online-Präsenz und unseren Service für Sie konstant zu überwachen.

19

Aufdeckung von Betrug im Zusammenhang mit Online-Zahlungen und, allgemeiner gefasst, Prävention jeglicher illegalen Aktivitäten.

Notwendig, um Ihren Vertrag mit uns zu erfüllen (einschließlich Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen zur Gewährleistung der Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Zahlungsdaten).

NNotwendig für unser legitimes Interesse, illegale Aktivitäten zu verhindern, die Ihnen und uns schaden.

20

Ermöglichung der Durchführung unternehmerischer Transaktionen, wie Fusionen oder Übernahmen, wobei Datenbestände als Teil der Transaktion fusioniert oder übertragen werden müssen.

Notwendig für unser legitimes Interesse, Restrukturierungen durchzuführen und/oder behördliche oder gesetzliche Vorgaben zu erfüllen.

21

Antwort auf unsere Adressenanfragen oder Bitten von Rechtsvollzugstellen, Regulierungsbehörden und anderen öffentlichen Behörden.

Notwendig zum Zweck der Erfüllung gesetzlicher Bestimmungen, denen wir unterliegen.

22

Erstellen von Kundensegmentlisten basierend auf Segmentierungskriterien für Datenanalyse, Erstellung von Vorhersagemodellen, Orchestrierung und Export

Erforderlich aufgrund unseres berechtigten Interesses, damit wir Ihnen die Produkte zeigen können, die Sie unserer Meinung nach am ehesten von uns sehen möchten.


Erforderlich aufgrund unseres berechtigten Interesses, damit wir Ihnen die Produkte zeigen können, die Sie unserer Meinung nach am ehesten von uns sehen möchten.

5. Wie verwenden wir Cookies?

Wie viele anderen Organisationen verwenden wir auf unseren Websites Cookies oder vergleichbare digitale Tracking-Technologien zu den nachfolgend bezeichneten Zwecken. Cookies (oder andere vergleichbare Technologien) können durch uns oder durch Drittparteien, die wir im Sinne unserer Zwecke beauftragen, auf unserer Website platziert werden.

Cookies von Drittparteien können in unserem Namen auch auf den Websites von Drittparteien platziert werden (z. B. um die Effizienz von Werbung zu messen). Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über die Cookies haben, die Drittparteien ohne Genehmigung auf unserer Website platzieren oder die von Drittparteien platziert werden, die nicht in unserem Namen handeln, und für diese auch nicht haften.

Im Hinblick auf Cookies befolgen wir geltende Gesetze. Insbesondere verwenden wir Cookies ausschließlich mit Ihrer Zustimmung, sofern dies durch geltendes Recht vorgeschrieben ist. In jedem Fall können Sie den Empfang von Cookies jederzeit unterbinden, indem Sie Ihre Browsereinstellungen entsprechend anpassen. Allerdings kann das dazu führen, dass Ihnen bestimmte Funktionen unserer Website oder Teile dieser Funktionen nicht mehr arbeiten oder dass Sie unseren Online-Service nicht mehr vollständig in Anspruch nehmen können.

Kategorien von Cookies

Verschiedene Cookies werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Diese bezeichnet man als Session Cookies. Andere bleiben so lange auf Ihrem Gerät, bis sie auslaufen oder aus Ihrem Zwischenspeicher gelöscht werden. Diese werden als Persistent Cookies bezeichnet. Sie ermöglichen uns, Daten über Sie als regelmäßigen Besucher unserer Seite zu speichern. Die Hauptkategorien der von uns verwendeten Cookies beinhalten:

  • Dringend notwendige CookiesDiese Cookies sind unbedingt nötig, damit Sie sich auf unserer Website bewegen können und deren Funktionen nutzen können und um die Sicherheit Ihrer Online-Transaktionen und Ihres Zugangs zu unserer Website zu gewährleisten. Ohne diese Cookies können angeforderte Dienste wie die Durchführung von Transaktionen nicht angeboten werden. Diese Cookies erfassen keine Daten zu Marketingzwecken von Ihnen.
  • Performance CookiesDiese Cookies ermöglichen uns, die Anzahl der Besucher zu zählen und Daten über die Art der Nutzung unserer Website durch die Besucher zu erfassen, beispielsweise welches die häufigsten Besucher sind und ob Fehlermeldungen von Websites empfangen werden. Diese Cookies erfassen keine Daten, die den Besucher identifizieren, allerdings können sie die die IP-Adresse des Geräts identifizieren, das für den Zugang zu Website verwendet wurde. Sämtliche Daten, die diese Cookies erfassen, sind anonym und werden ausschließlich zur Verbesserung der Arbeitsweise unserer Website und der Nutzererfahrung verwendet. Mit der Nutzung unserer Website willigen Sie ein, dass wir diese Arten von Cookies auf Ihrem Gerät platzieren dürfen, allerdings können Sie diese Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen blockieren (beachten Sie den Absatz „Wie Sie Ihre Cookies verwalten" unten).
  • Functionality CookiesDiese Cookies ermöglichen uns, Sie zu erkennen, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren und Auswahlen, die Sie treffen, zu speichern (wie Ihren Usernamen). Sie können auch verwendet werden, um einen Dienst zu Verfügung zu stellen, wenn Sie beispielsweise ein Video sehen möchten. Die Daten, die durch diese Cookies erfasst werden, sind anonymisiert (d.h., sie enthalten nicht Ihren Namen, Ihre Adresse, Kontendaten usw.) und sie verfolgen nicht Ihre Aktivitäten auf anderen Websites. Mit der Nutzung unserer Website willigen Sie ein, dass wir diese Arten von Cookies auf Ihrem Gerät platzieren dürfen, allerdings können Sie diese Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen blockieren (beachten Sie den Absatz „Wie Sie Ihre Cookies verwalten" unten).
  • Cookies von Erst- und Drittparteien: These cookies make marketing and clienteling messages more relevant to you. We or a third-party advertising network may collect information relating to your browsing history and interests to tailor relevant advertising to you. The advertisement network partner may use marketing cookies to collect usage, navigational or other statistical data about your activities on our websites and mobile applications to provide you targeted advertising based upon your interests, limit the number of times you see the same advertisement on our websites or mobile applications and to help measure the effectiveness of advertising campaigns.
  • Personalisierung - Cookies können auf der Website ebenfalls verwendet werden, um Ihre Einkaufserfahrung zu personalisieren und um Ihnen die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen (wie [„zum Warenkorb hinzufügen"] oder [„für später speichern"], um Werbungen zu versenden, die für Sie relevant sein können oder damit wir interne Tests durchführen können (A/B Tests), um zu erkennen, was für unsere Kunden am besten funktioniert.

Weitere Informationen zu Cookies, wie Sie erkennen können, welche Cookies platziert wurden und wie Sie diese verwalten und löschen können, finden Sie unter www.allaboutcookies.org. Alternativ können Sie sich im Internet unabhängig über Cookies informieren.

Abgesehen von den zwingend erforderlichen Cookies, unterliegen sämtliche Cookies den Grundlagen, die in Absatz 10 dieser Datenschutzerklärung aufgeführt sind.

Verwendungszweck der Cookies

Wir verwenden Cookies für die folgenden Zwecke:

  • Ermöglichung der Basisfunktionen unserer Website;
  • Web analytics to improve our website (structure, features, accessibility and usability, content) or to fix any technical issue through gathering relevant technical data;
  • Webanalysen zur Verbesserung unserer Website (Struktur, Funktionen, Zugang und Nutzbarkeit, Inhalt) oder zur Behebung technischer Probleme durch die Erfassung der entsprechenden technischen Daten;
  • Ermöglichung bestimmter Grundfunktionen des Online-Browsing und Einkaufens bei uns (beispielsweise Speicherung von Daten, die Sie auf unserer Website erstellt oder zur Verfügung gestellt haben, wie bevorzugte Objekte, Objekte im Einkaufskorb, Rechnungsadresse, um Ihnen beim nächsten Besuch auf unserer Website Zeit und Mühe zu ersparen);
  • Überwachung der Effizienz unserer Online-Werbung und unseres Online-Marketings (durch Aufzeichnung Ihrer Interaktionen mit unseren Werbeanzeigen auf Websites von Drittparteien, auf unseren Social-Media-Plattformen oder in unseren Marketing-E-Mails); und
  • Erkenntnisse über Ihre Vorlieben und Gewohnheiten im Internet, um Ihnen zugeschnittene Werbeanzeigen anbieten zu können (sicherlich möchten Sie keine Benachrichtigung von uns über Dinge, die Sie nicht interessieren, erhalten).

Wie Sie Ihre Cookies verwalten

Die Browser der meisten Computer, Smartphones und anderer internetfähiger Geräte sind grundsätzlich so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Wenn Sie Ihre Präferenzen für Cookies von dieser oder anderen Websites ändern wollen, können Sie dies über die Browsereinstellungen erledigen. Mit der „Hilfe"-Funktion Ihres Browsers erhalten Sie die entsprechende Anleitung. Wenn Sie keine Cookies nutzen möchten, können Sie diese in einem einfachen Verfahren manuell löschen. Dieses Verfahren ist auf http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/stop-cookies-installed.html
Denken Sie aber immer daran, dass Cookies häufig verwendet werden, um bestimmte Funktionen auf unserer Website zu ermöglichen und zu verbessern. Wenn Sie bestimmte Cookies abschalten, ist es wahrscheinlich, dass Sie die Funktion unserer Website beeinträchtigen.

6. Mit welchen Drittparteien teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Unter bestimmten Umständen können Ihre personenbezogenen Daten mit folgenden Drittparteien geteilt werden:

Tapestry Konzerngesellschaft: Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit den Mitgliedern unserer Konzerngesellschaft teilen, einschließlich Tochterunternehmen, Hauptverwaltungen und Filialen, um Ihr Konto bei uns einzurichten, unsere Dienste und Produkte zu verwalten, um Ihnen unseren Kundenservice anzubieten, Ihre Zahlungen abzuwickeln, Ihre Präferenzen zu verstehen, Kundensegmente zu erstellen, Datenanalyse, Vorhersagemodelle, Orchestrierung und Export durchzuführen, Ihnen gezielte Werbung sowie Produkt- und Serviceinformationen anzubieten, die für Sie von Interesse sein können, und um unsere Aktivitäten, die in dieser Datenschutzerklärung dargelegt sind, durchzuführen.

Unsere Service Provider: Wir nutzen andere Unternehmen, Vertreter oder Vertragsnehmer, die Dienstleistungen in unserem Namen ausführen oder die uns bei der Bereitstellung der Dienstleistungen und Produkte von Tapestry für Sie unterstützen. Wir teilen personenbezogene Daten mit den folgenden Kategorien von Dienstleistern:


  • Infrastruktur und IT Provider, einschließlich Provider von Cloud-Diensten;
  • Agenturen für Marketing, Werbung und Kommunikation;
  • Social-Media-Plattformen;
  • Dienstleister für Online-Zahlungsvorgänge und für die Aufdeckung von Betrug;
  • Liefer- und Logistikdienstleister (für die Lieferung Ihrer gekauften Produkte nach Hause);
  • Externe Wirtschaftsprüfer und Berater (z. B. Social-Media-Consulting);
  • Dienstleister für bestimmte verbesserte Online-Funktionen wie Kundenüberprüfung;
  • Dienstleister zur Analyse von Cookies;
  • Online-Werbeagenturen; und
  • Dienstleister für den Test von Websites/Analysen.
  • Anbieter von Datenanalysen, Kundensegmentierung, Erstellung von Vorhersagemodellen, Export, Orchestrierung und zugehörige Dienste.

Im Verlauf der Erbringung solcher Dienstleistungen haben die Dienstleister Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Allerdings stellen wir diesen Dienstleistern nur personenbezogene Daten zur Verfügung, die für die Durchführung ihrer Dienstleistungen erforderlich sind und wir weisen sie an, diese nicht für andere Zwecke zu nutzen. Wir sind nach besten Kräften bemüht, dass unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten vertraulich behandeln.

Gesetzlich zugelassene Drittparteien: Unter bestimmten Umständen können wir verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder zu teilen, um gesetzliche oder behördliche Bestimmungen zu erfüllen (beispielsweise kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an die Polizei, an Aufsichtsbehörden, Regierungsbehörden, Gerichte oder Verwaltungsbehörden zu übermitteln.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten gegenüber Drittparteien offenlegen, wenn diese Offenlegung gesetzlich zugelassen und notwendig ist, um unsere Rechte und Angelegenheiten nationaler Sicherheit zu schützen, um Gesetze und unsere Verträge durchzusetzen oder um unsere und öffentliche Rechte zu schützen.

Drittparteien in Verbindung mit geschäftlichen Transfers: Wir können Ihre personenbezogenen Daten in Verbindung mit Umstrukturierungen, Neustrukturierungen, Fusionen, Übernahmen oder Transfers von Kapitalwerten übertragen, vorausgesetzt die empfangende Partei willigt ein, Ihre personenbezogenen Daten so zu handhaben, wie es diese Datenschutzerklärung vorschreibt.

Bitte beachten Sie, dass unsere Website gelegentlich Links auf die und von den Websites unserer Partner oder Tochtergesellschaften enthält. Wenn Sie einem solchen Link folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites eigenen Datenschutzrichtlinien unterliegen und dass wir keine Kontrolle darüber ausüben, wie Ihre personenbezogenen Daten auf diesen Seiten genutzt werden. Sie sind angehalten, die Datenschutzrichtlinien von Drittparteien zu prüfen, bevor Sie diese personenbezogenen Daten übermitteln.

Klarna: Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, werden wir personenbezogene Daten, wie beispielsweise Kontaktdaten und Bestelldaten, an Klarna übermitteln. So kann Klarna beurteilen, ob Sie die über Klarna angebotenen Zahlungsoptionen in Anspruch nehmen können und die Zahlungsoptionen an Ihre Bedürfnisse anpassen. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

Trusted Shops: Zur Anzeige der Trusted Shops Leistungen (z. B. Gütesiegel, gesammelte Bewertungen) sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung sind auf dieser Webseite Trusted Shops Widgets eingebunden.

Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung durch Ermöglichung eines sicheren Einkaufs gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, mit der wir gemeinsam nach Art. 26 DSGVO datenschutzrechtlich Verantwortlicher sind. Wir informieren Sie im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie im Folgenden über die wesentlichen Rollen und Verantwortungen nach Art. 26 Abs. 2 DSGVO.

Das Trustbadge wird im Rahmen einer gemeinsamen Verantwortlichkeit durch einen US-amerikanischen CDN-Anbieter (Content-Delivery-Network) zur Verfügung gestellt. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist durch Standardklauseln und weitere datenschutzrechtliche Kontrollen sichergestellt. Weitere Informationen zum Datenschutz der Trusted Shops GmbH finden Sie in deren Datenschutzerklärung.

Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das auch Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Die IP-Adresse wird unmittelbar nach der Erhebung anonymisiert, sodass die gespeicherten Daten einer Person nicht zugeordnet werden können. Die anonymisierten Daten werden für statistische Zwecke und zur Fehleranalyse genutzt.

Nach Bestellabschluss wird Ihre per kryptologischer Einwegfunktion gehashte E-Mail-Adresse an die Trusted Shops GmbH übermittelt. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Dies ermöglicht die Überprüfung, ob Sie bereits für Dienste bei der Trusted Shops GmbH registriert sind und das zur Verfügung stellen des Käuferschutzes sowie transaktionellen Bewertungsleistungen, welche jeweils an die konkrete Bestellung gekoppelten sind gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Weitere Datenverarbeitung erfolgt gemäß der zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffenen vertraglichen Vereinbarung. Sofern Sie noch nicht für die Services registriert sind, erhalten Sie im Anschluss die Möglichkeit, dies erstmalig zu tun. Sofern Sie sich nicht registrieren, werden alle übermittelten Daten automatisch durch die Trusted Shops GmbH gelöscht.

rusted Shops setzt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Dienstleister in den Bereichen Hosting, Monitoring und Logging für den störungsfreien Betrieb ein. Dabei kann eine Verarbeitung in Drittländern (USA und Israel) stattfinden. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist in den USA durch Standardklauseln und weitere vertragliche Maßnahmen sowie für Israel durch einen Angemessenheitsbeschluss sichergestellt.

Im Rahmen der zwischen uns und der Trusted Shops GmbH bestehenden gemeinsamen Verantwortlichkeit wenden Sie sich bei Datenschutzfragen und zur Geltendmachung Ihrer Rechte bitte an die Trusted Shops GmbH unter Nutzung der in Datenschutzinformationen angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

7. Übertragen wir personenbezogene Daten an Standorte Faußerhalb des EWR?

Ihre personenbezogenen Daten können durch unsere Tochtergesellschaften und Dienstleister in die USA und an andere Standorte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), einschließlich Hong Kong SAR, China übertragen und dort verarbeitet werden. Wir unternehmen sämtliche angemessen erforderlichen Schritte, um zu gewährleisten, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und in Übereinkunft mit dieser Datenschutzerklärung und mit geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden, einschließlich des Abschlusses von EU-Standardvertragsklauseln (oder gleichwertige Maßnahmen) mit Parteien außerhalb des EWR.
Weiterführende Informationen zu den Schutzmaßnahmen, die wir eingerichtet haben, um die Übertragung Ihrer Daten an Standorte außerhalb des EWR zu schützen, können Sie auf den Wegen erfahren, die unter „Wie Sie uns kontaktieren können" aufgeführt sind.

8. Welche Rechte haben Sie?

Sofern Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, verfügen Sie über die folgenden Rechte:

  • Zugriff Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, einzufordern. Zu Ihrem eigenen Schutz und zur Wahrung Ihrer Privatsphäre können wir nach eigenem Ermessen einen Nachweis Ihrer Identität einfordern, bevor wir Ihnen die gewünschten Informationen zur Verfügung stellen.
  • Berichtigung Sie haben das Recht, eine Berichtigung unvollständiger oder ungenauer personenbezogener Daten, die wir verarbeiten, zu verlangen.

  • Beschränkung Sie haben das Recht, eine Beschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn Sie der Ansicht sind, dass solche Daten ungenau sind, unsere Verarbeitung ungesetzlich ist oder dass eine Verarbeitung der Daten für einen bestimmten Zweck nicht weiter erforderlich ist, sofern wir aufgrund anderen rechtlicher Vorschriften nicht berechtigt sind, die Daten zu löschen oder wenn Sie eine Löschung nicht wünschen.
  • Übertragbarkeit Sie haben das Recht, Ihre personenbezogene Daten in einem strukturierten, elektronischen Format zu bekommen und diese Daten an einen anderen Datenverantwortlichen zu übersenden, (a) wenn es sich dabei um personenbezogene Daten handelt, die Sie an uns übermittelt haben, (b) wenn wir diese Daten mit Ihrer Einwilligung oder zur Durchführung eines Vertrags verarbeiten.
  • Einspruch Sofern unser legitimes Interesse die rechtliche Grundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bildet, haben Sie das Recht, einer solchen Verarbeitung mit Verweis auf Ihre persönliche Situation zu widersprechen. Wir werden Ihrem Einspruch nachgeben, es sei denn, uns liegen zwingende rechtliche Gründe für die Verarbeitung vor, die Ihre Interessen und Rechte außer Kraft setzen oder wir müssen Ihre Daten weiterhin verarbeiten, um gesetzliche Ansprüche zu begründen, durchzusetzen oder zu verteidigen.
  • Widerruf der Einwilligung Wenn Sie unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit gebührenfrei zu widerrufen. Dies schließt die Abmeldung von Marketingbenachrichtigungen, die Sie von uns erhalten, ein.

Sie können von diesen Rechten im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten Gebrauch machen, indem Sie sich auf den Wegen, wie sie unter „Wie Sie uns kontaktieren können" aufgeführt sind, mit uns in Verbindung setzen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir gegen geltende Datenschutzgesetze verstoßen haben, haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, bei Ihrer Datenschutzbehörde vor Ort eine Beschwerde einzureichen. Eine Liste der Datenschutzbehörden an den Standorten des EWR finden Sie hier

9. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir wenden sämtliche technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen an, um die personenbezogenen Daten, die sich in unserer Verwahrung und unter unserer Kontrolle befinden zu schützen. Derartige Maßnahmen beinhalten beispielsweise Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten, Anstellung ausschließlich von befugten Dienstleistern, welche die Daten zum Zweck, der in der Datenschutzerklärung dargelegt ist, benötigen oder weitere verwalterische, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen.
Während wir unsere Systeme, Standorte, Operationen und Daten gegen unbefugten Zugriff, Missbrauch, Abänderung und Offenlegung schützen, können wir aufgrund der inhärenten Natur des Internets als offenes globales Kommunikationsmittel und aufgrund anderer Risikofaktoren nicht gewährleisten, dass Daten bei Übertragungen oder während der Speicherung in unseren Systemen absolut sicher vor Eingriffen sind.

10. Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Wir behalten Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für den Zweck, zu dem die Daten erfasst wurden, erforderlich ist und wie es durch geltende Gesetze erlaubt ist. Wenn wir personenbezogene Daten nicht mehr für eine Nutzung benötigen, entfernen wir sie aus unseren Systemen oder Dateien und/oder wir anonymisieren sie, sodass Sie nicht mehr aufgrund dieser Daten identifiziert werden können (es sei denn, wir müssen Daten behalten, um gesetzliche oder behördliche Auflagen zu erfüllen, an die wir gebunden sind).

11. Wie Sie uns kontaktieren können

Wenden Sie sich bei Fragen oder Bedenken hinsichtlich dieser Datenschutzerklärung oder den darin ausgeführten Datenerhebungsverfahren, bzw. wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, bitte wie folgt an uns, unseren externen Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer) oder den EU- bzw. UK-Vertreter:

  • per E-Mail: privacy@tapestry.com
  • per post: Rechtsabteilung (Legal Department), Coach Stores Germany GmbH, c/o FALK GmbH & Co KG, Im Breitspiel 21, 69126 Heidelberg.

AAlternativ können Sie auch unseren externen Datenschutzbeauftragten, Bird & Bird DPO Services SRL, kontaktieren:

  • Per E-Mail: z. Hd.: Datenschutzbeauftragter (Data Protection Officer) - DPO.Tapestry@twobirds.com
  • Per Post: z. Hd.: Datenschutzbeauftragter (Data Protection Officer) - Bird & Bird DPO Services SRL Avenue Louise 235 box 1, 1050 Brüssel, Belgien
  • Coach Stores Ireland Limited
  • Per E-Mail: privacy@tapestry.com

12. Welche Version dieser Datenschutzerklärung gilt?

Diese Datenschutzerklärung wurde ursprünglich auf Englisch verfasst und kann in weitere Sprachen übersetzt werden. Im Falle von Nichtübereinstimmungen zwischen der englischen und der übersetzten Version dieser Erklärung hat die englische Version Vorrang. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern, unter anderem sofern dies aufgrund von Änderungen unserer Datenverarbeitungspraktiken oder -aktivitäten erforderlich ist. Wenn wir uns entscheiden, unsere Datenschutzerklärung zu ändern, teilen wir Ihnen diese Änderungen per E-Mail mit, sofern wir eine direkte Beziehung mit Ihnen haben, und stellen eine entsprechende Mitteilung auf der Homepage unserer Website ein.

Aktualisiert am: 16. Mai 2022.