Schutz unserer Marken
Die Marke kate spade und ihre Muttergesellschaft Tapestry, Inc. legen großen Wert auf die Qualität, Verarbeitung und Echtheit jedes von uns verkauften Produkts. Produktfälschungen sind illegal. Gefälschte Produkte durchlaufen keine Kontrollprozesse und werden oft nicht unter Einhaltung von Sicherheits- und Gesundheitsvorschriften und Lohnregelungen hergestellt, wie beispielsweise Kinderarbeits- und Menschenrechtsgesetzen. Produktfälschungen stehen im Zusammenhang mit organisiertem Verbrechen, Kinderarbeit und Terrorismus. Produktfälschungen können außerdem der Wirtschaft schaden, u. a. durch Einnahmeausfälle, Verlust von Arbeitsplätzen und Steuerausfälle. Schätzungsweise kosten Produktfälschungen die Wirtschaft der Vereinigten Staaten 250 bis 500 Milliarden Dollar pro Jahr.
Unser Markenschutz und unsere Bemühungen im Kampf gegen Produktfälschungen
Um unsere Marke kate spade und die Verbraucher/innen vor Produktfälschungen zu schützen, arbeiten wir mit Strafverfolgungs- und Zollbehörden in den USA und auf der ganzen Welt zusammen, um den Versand und den Verkauf von gefälschten Waren zu stoppen. Wir überwachen außerdem Online- und Offline-Kanäle auf der Suche nach gefälschten Waren.
Autorisierte Kanäle
Authentische Produkte von kate spade werden von Einzelhandelsgeschäften und Outlets von kate spade sowie online unter eu.katespade.com oder in autorisierten Kaufhäusern und Fachgeschäften verkauft. Auf https://eu.katespade.com/stores/ findest du Geschäfte in deiner Nähe.
Wir antworten nicht auf Anfragen zur Authentifizierung von Produkten oder zur Identifizierung von autorisierten Händlern. Wenn ein Angebot oder ein Preis zu gut klingt, um wahr zu sein, handelt es sich höchstwahrscheinlich um eine Fälschung. Wir verkaufen unsere Produkte nicht auf Flohmärkten, über Straßenverkäufer oder an Ständen in Einkaufszentren.
Nimm dich vor gefälschten, vermeintlich offiziellen Websites in Acht. Websites, die gefälschte Produkte anbieten, verwenden oft falsche Schreibweisen des eigentlichen Markennamens „kate spade" in der URL. Manchmal imitieren sie auch das Layout und das allgemeine Erscheinungsbild von eu.katespade.com. Solche Websites können auch in den Ergebnissen von Suchmaschinen erscheinen. Zum Beispiel können Auktions-Websites gefälschte Waren zum Kauf anbieten, obwohl in der Produktbeschreibung behauptet wird, dass sie „authentisch" sind.
Meldung von Produktfälschungen
Du kannst gefälschte Angebote über unser Formular zur Meldung von Produktfälschungen melden, das du hier aufrufen kannst. Zudem kannst du Produktfälschungen über unsere Fälschungshotline +1 833 768 1778 melden. Wir setzen uns dafür ein, die unerlaubte Herstellung und den unerlaubten Verkauf von gefälschten „kate spade"-Produkten zu bekämpfen und sind für jegliche Hinweise dankbar, die uns dabei unterstützen. Bitte gib so viele Informationen wie möglich an, darunter beispielsweise den Ort der Ware und die Art und Anzahl der zum Kauf angebotenen Produkte. Je mehr Informationen wir erhalten, desto besser können wir Produktfälschungen bekämpfen.
Produktfälschungen können über das Formular oder unsere Hotline anonym gemeldet werden. Wir verwenden lediglich deine E-Mail-Adresse, um deine Meldung zu erfassen und ihr nachzugehen. Du hast in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen gewisse Rechte. Weitere Informationen zu unserer Datenverarbeitung findest du in der geltenden Datenschutzrichtlinie im unteren Teil unserer Website deines Wohnsitzlands.